Patte de fixation de carenage de flan gauche

Forcément, il fallait que je m'apercoive de ce soucis, juste au moment de la vendre !
En lavant ma moto, je m'aperçois donc que ma patte de fixation a cédé





Et je m'aperçois également que la trousse à outil s'est cassé la gueule
Je ne savais même pas qu'il y avait un trousse à outil
Et en attranpant l'élastique, je constate qu'il n'était pas du tout en bon état



Et en fouillant sur le fofo, je me suis aperçue que c'était finalement courant.
Je vais donc essayer de la passer en garantie mais si vous pourriez me dire à combien de personnes du fofo c'est arivé, ça va m'aider. Merci

+1 pour la patte de fixation
Réparée par le DS et de nouveau pétée ... et perdu le morceau ...
Pour passer ça en garantie, bonne chance ...
Dixit DS :"Tu as surement du prendre un choc qui a cassé la patte"
même si on est au moins une dizaine sur ce forum à avoir le même souci ... :fight:
On est surement tous des gros arsouilleurs et essoreurs de poignée

Je n'ai jamais pris de choc, la moto a 7550km et est comme neuve.
En revanche, la trousse à outil qui est tombé à cause de l'élastique qui a cédé a pu en faire un.
C'est la merde, juste au moment où je vends la moto, et bien sur, un mec vient la voir ce week end !

Là pour le coup, je crois que ca va me couler ma vente.

Mais je vais me défendre, mon carénage est nickel, il n'y a aucune raison que ça ai pété.

vivi a écrit:Je n'ai jamais pris de choc, la moto a 7550km et est comme neuve.
....Mais je vais me défendre, mon carénage est nickel, il n'y a aucune raison que ça ai pété.

Et bien, j'étais dans le même cas que toi, moto quasi neuve et pas de choc,
et j'ai tout essayer de négocier ... le DS n'a rien voulu savoir ...
Le flanc coûte 350-400 € je crois de mémoire ... tu peux toujours discuter avec le gars qui vient
la voir ...

De mon point de vue, connaissant un peu la technique, la pièce a surement une faiblesse à cet endroit
compte tenu de la forme renfoncée de la fixation et la forte prise au vent engendre des vibrations
qui finissent par faire fatiguer l'attache et la patte casse ...
Une fois réparée et cassée de nouveau, mon DS a fini par dire qu'il y avait peut être un problème ...
mais toujours pas de prise en charge, je vais peut être retourner à la charge aussi ...

Je suis en train de voir le problème avec la concession carentan moto, toujours très gentils et très ouverts, ils vont donc en discuter avec le gars des garanties ducati qui vient justement demain matin.
Je vais donc être vite fixée.
Mais c'est certain que c'est un défaut du carenage, j'ai vu la photo que tu avais prise, exactement la même cassure. Si ça passe pas.... c'est clair que je vais pas lacher....

Sujet à suivre

Effectivement, mais on est déjà au moins 5 à qui c'est arrivé sur ce forum :
- Toi (vivi - Virginie)
- Golgoth (Matthieu)
- LHXTeam (Mickaël)
- Altra (JY)
- Moi (Vincent)

Je ne sais pas s'il y a moyen de faire jouer ce fait-là mais à mon avis,
cela devrait être pris en garantie, c'est manifeste qu'il y a un problème ...
Tu viens de me donner envie de faire un courrier au SAV Ducati ...
En tout cas, tiens nous au courant

Bienvenue au club !

J'attends toujours un retour de la part de mon DS sur ma demande de prise en garantie !

Je le rappelle demain, je vous tiendrai informé.

Je viens de balancer un mail chez Ducati car mon DS a répondu : C'est négatif pour moi ...

Ca n'a toujours pas bougé en ce qui me concerne suite à une réparation avec de la colle glu..............

J'avais prévu mieux mais pas eu le temps depuis......

Je n'ai même pas négocié avec mon DS de merde....

Rien que sur le forum, ça fait déjà pas mal....
Plus ceux qui ne disent rien, ceux qui n'ont pas vu, car c'est en la nettoyant par hasard que je me suis apercue de ça.... nous verrons bien demain. Pour moi, ça me parait abérant que ça ne passe pas en garantie.
Les motos coutent déjà assez chère parce que c'est "ducati", je ne dénigre pas parceque ce sont des motos de prestige et qu'ils font de magnifiques motos... Mais maintenant, faut assumer les erreurs, je pense, à tous qu'on est, que ça ne peut qu'être un défaut de fabrication.

Allez, un petit +1 en plus !
Et moi, j'ai même perdu la trousse a outils (en fait, c'est en lisant ce post que je me suis rendu compte qu'on en avait une...)

+1

J'avais aussi une patte cassée du côté gauche (côté trousse à outils).

Meme probleme outre Atlantique :
http://www.ducati.ms/forums/92-hypermotard/117346-2010-evo-sp-fairing-tab-broken-i-need-help-here.html

Tu peux rajouter :
wishypermotard200
Rob H
krisnet55
dbmike (le sien a ete remplace sous garantie par son DS)

C'est un probleme de conception de la piece et de vibration.
Le morceau de carenage sur le feu arriere a souvent des ergots casse, a cause des vibrations toujours.


T'as qu a vendre ton vieux SV et garder ton HM sinon...

Des news de mon côté, je viens d'appeler mon DS et il semblerait qu'il me commande un flanc de carénage gauche sous garantie aprés accord de Ducati France.

Altra a écrit:Des news de mon côté, je viens d'appeler mon DS et il semblerait qu'il me commande un flanc de carénage gauche sous garantie aprés accord de Ducati France.

Voilà une nouvelle qui me réconforte !!!
Je n'ai toujours pas de nouvelles du mien, c'est à moi de les appeler mais je n'ai fait que de les harceler hier, alors je vais leur laisser un peu de temps, jusqu'à 11h30

SOUS GARANTIE !! soulagée !!

Bah voila!!! cool pour toi !! en tout cas ton DS est commerçant.....ou alors il a un force de persuasion envers ducati france.....ou peut être que c'est ta frimousse qui t'a aidé.....

Clair qu'un gros barbu râleur aura moins de charme....

LHXTEAM a écrit:Bah voila!!! cool pour toi !! en tout cas ton DS est commerçant.....ou alors il a un force de persuasion envers ducati france.....ou peut être que c'est ta frimousse qui t'a aidé..... Clair qu'un gros barbu râleur aura moins de charme....

Je doute que ma frimousse ai été la cause de la prise en charge.
Ceci dit, je suis bien contente. Je lui ai communiqué le lien de ce post, qu'il a d'ailleurs montré à son responsable garantie. Il a été étonné d'apprendre qu'il y ai eu autant de concerné, car que ce soit à la concession carentan, ou dans les concessions de l'est dont il est responsable, il n'a jamais eu de retour de ce genre.

Etrange... La pièce va donc m'être remplacée sous garantie, il va donc falloir que j'aille à carentan d'ici la semaine prochaine. Je vais donc prévenir le potentiel acheteur...
Ce qui m'embête dans l'histoire, j'ai peur que la fragilité de la patte de fixation le refroidisse....

Nous verrons bien

Trois mois d'attente maintenant....

Psycho a écrit:Trois mois d'attente maintenant....

médisant

Réaliste.....

+1 réparée hier à la glu et je suis allé faire un tour et pour l'instant ça a pas bougé

Une petite question : serait il possible que ce soit la trousse à outil, qui en se "balladant" dans l'intérieur du carénage, fragilise celui ci au point d'arriver a casser la patte ???

Moi je penche pour cette théorie

Moi j'dis ça , j'dis rien